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忘記密碼怎麼辦

本機密碼與助記詞用途不同。忘記密碼時,請先確認是否仍保存完整助記詞。

忘記密碼怎麼辦

使用說明

本機密碼通常用於解鎖 App 或確認操作。若忘記密碼,是否能恢復取決於你是否仍保有完整助記詞或其他恢復資料。

如果你仍有助記詞,可以在可信設備上依照恢復流程重新建立存取。恢復前請確認環境安全,不要把助記詞提供給任何人協助操作。

如果助記詞也遺失,通常無法由平台替你找回資產控制權。這也是為什麼首次使用前必須完成離線備份。

先確認備份

找出離線保存的助記詞並確認完整性。

安全恢復

在可信設備中恢復,不在陌生頁面輸入。

避免二次風險

不要相信聲稱可代為找回私鑰的訊息。

操作前檢查

  • 確認目前頁面、網路與操作內容符合預期。
  • 涉及助記詞、私鑰、授權或轉帳時,先暫停並逐項核對。
  • 遇到不確定的提示,不要急著提交,先回到相關說明頁確認。
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